Som en del af et halvandet års strategiprojekt for Nordsøen Oceanarium. Udviklede jeg som rådgiver for bestyrelse og ledelse, et enkelt og nemt overskueligt Strategisk Framework. Dets formål var at sikre et forståeligt og pædagogisk overblik for hele organisationen. Give bestyrelsen et nemt opfølgningsværktøj. Sikre at processen og resultatet var fyldestgørende. Således fungerede det som et styringsværktøj for ledelsen under selve processen og i den efterfølgende strategiperiode. Jeg vil her kort gennemgå selve hovedoversigten og dens funktioner.
Strategien som afstanden til markedet.
En strategi er en sammenhængende beskrivelse og plan for at nå et mål man har sat sig. I millitær regi med det sigte at vinde krigen. I forretningssammenhæng, med det formål at nå markedet. Markedet er således altid det overordnede mål/centrum for virksomhedens aktiviteter hvilket et strategisk framework bør afspejle utvetydigt. Som illustreret her er virksomhedens strategi, virksomhedens aktiviteter, det der skal fylde afstanden, hullet, gappet, mellem virksomheden og markedet.
Hvorledes virksomheden beskrives er individuelt, men skal dække det som er virksomhedens DNA, dets særegen, dets mission. En virksomheds konkrete produkter være så essentielle at det udgør en stor del af virksomhedens DNA. Det optimale er dog hvis DNAet kan beskrives produktuafhængigt. En virksomheds DNA kunne være at det er en maskinfabrik, der altid har været kendt for at kunne løse det andre ikke kunne løse.
Defineringen af markedet vil kunne baseres på et bredt udvalg af kendte segmenteringsmodeller, en personatilgang etc. Afhængig af branche, situation og ønsker for strategiarbejdet.
Visionen som markedsapproach.
En vision for en virksomhed er en konkret, målbar og ønskværdig tilstand ude i fremtiden. En situationsbeskrivelse af en virkelighed hvor virksomhedens DNA og mission og mål er synkron med markedet. Det er en kompleks proces at udvikle og formulere en vision af den karakter, da man som oftest ønsker at få markedet til at tilpasse sig virksomheden. En sådan virkelighed er det dog de færreste virksomheder forundt, derfor handler visionen ikke om at flytte markedet, men aligne virksomhedens med markedet. Derfor er visionsarbejde uden markedsindsigt navlepilleri der ikke fører til anvendelige resultater, og i sidste ende til en fejlslagen strategi.
Udviklingen som en funktion af tiden.
Tid er penge, og tid er en ressource som hele tiden forbruges, hvad enten man vil det eller ej. Det er derfor afgørende for et frameworks operative kvaliteter at det forholder sig til tiden som et parameter. Det er endvidere indarbejdet i dette framework så det er muligt at følge progressionen i startegiens eksekvering. Det er desværre ofte ikke tilfældet i startegiprocesser.
Handleplaner og delprojekter som strategiens trædesten.
Hver gang nogen siger “Strategi”. Siger alle medarbejdere og mellemledere med bare et par års erfaring “Ja det skal fedt hjælpe”. Noget alle ledere og rådgivere virkelig gerne vil modbevise. Der er solid dokumentation for at virksomheder der arbejder strategisk, opnår bedre resultater end dem der ikke gør, men derfor er der nu alligevel ræson i at synliggøre en strategis konkrete handlinger. Det kan gøres på mange måder, men meget enkelt er de delelementer som enhver strategi består af, det som forvandler en strategi fra løse drømme og plancher, til reelle forandringer og bevægelse fremad.
Det er naturligvis individuelt fra virksomhed til virksomhed hvilke trædesten og hvilket indhold en strategi har, men for langt de fleste kan man forvente at der som minimum skal indgå:
Marketingplanen – det er her man for alvor får taget de skridt der bringer virksomheden i sync. med markedet. Marketing må aldrig reduceres til en reklameting, det er en tværgående strategisk funktion, der sætter retning for produktudvikling, produktplacering, prissætning og promovering, med udgangspunkt i markedsindsigt.
Human Ressource – hvornår skal hvilke kompetencer anvendes og i hvilket omfang? Hvis HR skal have nogen berettigelse som andet end dem der laver jobopslag og arkiverer MUS-samtaleskemaer (som oftest lodret) er det nødvendigt at en strategi indeholder en konkrete forholden sig til mandskabsressourcer og kompetencer.
ØKONOMI – Ingen arme ingen kage. Man skulle tro økonomi og budgettering var selvskreven som synlig og relevant i en strategi, men det er sjældent nogen tør sætte tal på strategiarbejdet og i strategimodellerne, og det er uden tvivl en medvirkende årsag til at mange strategier står som fine dokumenter på hylden og aldrig bliver virkelighed.
Strategioversigt
En samlet oversigt over strategien kunne se ud som følger:
De enkelte hovedelementer kræver i sagens natur deres egne tilgange, processer og modeller. Disse er en del af det samlede framework. Hvis du har interesse for en mere udførlig introduktion, input til eller behov for rådgivning i en strategiproces, er du velkommen til at skrive til mig på jesperlh@gmail.com
Står du som ejerleder, bestyrelsesmedlem, direktør og har et behov for en midlertidig eller permanent leder i en virksomhed, er du meget velkommen til at kontakte mig på +45 53 68 68 50 eller på jesperlh@gmail.com.